浙二一门诊怀孕护士当班,一对母女要求加号,护士说需要等一会儿。病人及家属立即发火,踢打护士,护士说不要打了,我怀孕了,没想到对方打得更凶了,而且态度嚣张,专往肚子上踢,后被旁观病人拦开,被打护士被送往浙一及妇保验伤。经诊断,其头部脑震荡,先兆流产,头面部挫裂伤。
随着医疗行业的发展,医患关系不断恶化,诸如此类的事情依然在我们周围不断上演,医闹者继续周旋于各大医院。为此,杭州康复养老网医患关系主任说:“医生责任大,他们掌握着更多的疾病信息资源,应该要多理解患者,多做解释。医生也应更注重沟通技巧,通过巧妙的方式告知和引导患方。另一方面,患者也要体谅医生的工作压力,坚信医生与病人是共同对抗疾病的战友,要相信医生,尊重他们。总之,双方都应换位思考。”
主任说:“医患关系紧张的根源不在医生或患者的任意一方,而在于医疗卫生体制本身,在患者与医生之间本身就存在巨大的信息不对称的情况下,体制的缺陷加深了患者对医生的误解,从而导致社会对医患关系定位的畸形。目前医护人员应该不断提高自身技能水平,同时也要注意沟通技巧。对于患者,我们医护人员希望大家都能换位思考,坚信我们的医生。对于医闹者,我们希望能少点纷争,多点公平。”
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