随着老龄化加深，上城区不少家庭正面临老人失能、半失能带来的长期照护难题。为切实减轻家庭照护负担，杭州市长期护理保险（简称"长护险"）已全面落地。2026年，上城区居民该如何为家中失能亲人申请这项保障？本文为您梳理大致指南。


一、 哪些人可以申请？

只要是杭州市职工医保或城乡居民医保的正常参保人员，因年老、疾病、伤残等原因导致长期失能，生活不能自理，经专业评估达到规定失能等级的，均可提出长护险待遇申请。

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二、 办理的大致流程

1. 准备材料并提交申请

家属或代理人可准备好参保人身份证、社保卡及近期相关病历材料。线上可通过"浙里办"APP搜索"浙里长护在线"模块进行申报；线下可前往上城区各街道便民服务中心或区医保经办窗口提交申请。

2. 失能等级评估

申请受理后，相关部门会安排专业评估人员上门，对参保人的日常生活活动能力、认知能力等进行综合评估，确定失能等级。评估结果是后续享受待遇的重要依据。

3. 选择服务与享受待遇

评估通过后，家属可根据实际需求，为参保人选择居家护理或机构护理。长护险基金将按规定比例支付相关的专业护理费用，涵盖生活照料和基础护理等项目。

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三、 专业咨询，少走弯路

长护险申请涉及材料准备、评估标准解读及护理方案选择等多个环节。由于每位失能人员的身体状况与家庭情况各不相同，办理时容易遇到细节疑问。为了帮助您更高效地完成申请，尽早享受政策红利，建议您直接拨打下方服务热线。



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