在当前的条件下，居家养老仍是老年人养老生活的主要方式，在杭州市超过96%的老年人选择居家养老，每天有2800余家居家养老服务中心，为居家老年人提供涵盖助急、助洁、助餐、助医、助浴、助行、助聊的“七助”服务。
 
为了更好地贯彻落实《杭州市居家养老服务条例》，为老年人提供更优质的居家养老服务，近日，市民政局编制的市级标准《居家养老服务质量规范》，经市市场监督管理局批准发布，将于10月30日起正式实施。
 
《居家养老服务质量规范》详细规定了居家养老服务的基本设施、服务种类、人员配备、智慧应用、居家养老服务机构等级评价等方面内容，其中公共卫生应急管理、适老化设施改造、智慧养老应用等章节都体现出了杭州特色。
 
适老化的设备，让老人生活更便利
 
要求养老机构做好适老化改造，卫生间、浴室地面应做防滑处理，配备坐便器、洗澡椅，安装扶手等，安装紧急呼叫器、红外跌倒感应等安全监护设施。
智慧化的服务，让老人生活更安心
 
鼓励养老机构与市级“互联网+养老”系统的数据交换，运用大数据分析为老年人提供差异化、个性化的精准服务，鼓励养老机构根据老年人服务特点，通过物联网技术和可穿戴设备提供以下服务：老年人基本信息、生活偏好、信息推送等数据管理服务；老年人健康监测、养生保健、生活照料等居家养老服务；老年人防跌倒走失、紧急求助等安全服务。
 
今后，居家养老服务机构将根据评价结果，可分为3个等级，由低至高依次为三星级、四星级、五星级，等级越高，表示服务质量越高，服务设施设备越完善。老年人选择养老机构就更方便了，根据星级评定，养老机构的品质即可一目了然。除了这些必备的硬条件，养老机构等级评定还从设施建设、组织建设、服务活动和社会效果四个维度出发，制定了相当细致的要求。《居家养老服务质量规范》的出台，既能让居家养老机构提升水平，加强监理，也为老年人选择机构提供了便利。
 

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