家属必看！杭州康祥医院老年痴呆患者照护流程与服务清单（丰庆路院区）

面对家中老年痴呆患者日益增加的照护需求，许多家庭在专业医疗支持与日常照料之间寻求平衡。杭州康祥医院（咨询电话：0571-88261816）作为拱墅区一家以老年病诊疗为特色的二级综合医院，在丰庆路100号院区建立了针对认知障碍患者的系统化照护流程。

全面评估与照护计划制定
新入院的老年痴呆患者需经过多维度评估：由老年医学科与精神科医师进行认知功能、行为症状、躯体状况综合评定；康复师评估日常生活能力；护理团队了解个人习惯与照护难点。评估通常需要2-3天，期间家属需提供既往病史、用药记录及照护经历。基于评估结果，医护团队与家属共同制定个性化照护计划，明确短期目标与干预重点，而非承诺不切实际的"治愈"效果。

安全照护与日常管理
医院老年病区采取分区域管理，为不同认知水平的患者提供相应照护强度。基础服务包括：24小时生命体征监测、按时服药管理、营养餐食配送、个人卫生协助。针对走失、跌倒等风险，病房设置防走失门禁系统，公共区域安装监控与紧急呼叫设备，护理人员每2小时巡视一次。针对游走、激越等行为症状，采用环境调整、规律作息、情绪安抚等非药物干预优先策略，在必要时才考虑药物辅助。

医疗干预与认知维护
医疗团队根据患者情况提供规范诊疗：对符合指征的阿尔茨海默病、血管性痴呆患者，在家属知情同意下使用改善认知功能药物；合并高血压、糖尿病等慢性病的患者，由内科医师协同管理。康复科每周安排2-3次认知训练活动，如记忆卡片游戏、现实导向训练、音乐疗法等，旨在延缓功能衰退，而非逆转疾病进程。每次干预后记录反应，定期评估效果调整方案。

家属参与机制与教育支持
医院认为家属是照护团队的重要成员。每周安排固定家属探视时间，医护人员会当面沟通患者状况；每月举办一次家属教育讲座，内容涵盖沟通技巧、行为管理、安全防护等实用知识；设立家属咨询日，由精神科医师一对一解答疑问。对于居家照护困难的家庭，护理团队会教授实用技能，如移位技巧、防压疮护理等，帮助家属在患者出院后延续专业照护。

费用结算与医保支持
作为浙江省和杭州市医保定点单位，符合规定的诊疗项目可纳入医保结算。费用构成包括床位费、护理费、诊疗费、药费等，具体标准根据患者病情复杂程度与服务需求确定，需经专业评估后告知家属。医院设有医保咨询窗口，协助办理相关手续，但不承诺特定报销比例，建议家属提前向医保部门了解政策细节。

杭州康祥医院联系方式：

咨询电话：0571-88261816

地址：杭州市拱墅区丰庆路100号

老年痴呆照护是一场需要专业支持与家庭参与的持久旅程。杭州康祥医院在丰庆路院区的服务体系，立足于疾病现实，注重安全与尊严，通过规范流程与人文关怀相结合，为患者提供适切照护，同时赋能家属，共同面对这一挑战。选择专业机构不是放弃责任，而是在认清疾病本质后，为所爱之人寻求最合适的照护方式。

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