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让老年人——

 

老有所养、老有所医、老有所乐！

 

为什么杭州康复医院老年康复病房常常一床难求？为什么600多名住院老人的满意度高达97%?为什么杭州康复康复病区的医护人员个个愿意无私奉献?带着种种疑问，记者近日专访了杭州康复医院康复病区主任。

 

科室文化三步走

主任常把技术比喻为硬性和软性两种。硬性的技术指医疗技术，软性技术指服务。硬的技术靠人来执行，软的技术、服务也是靠人来执行。落实到人，如果每个人都有非常好的医疗技术，非常好的服务态度，那么整个科室就会运行得很好。

好的科室文化需经过3个阶段。第一个阶段“一切向钱看”，一切与经济效益挂钩。科主任说，人的要求是无止境的，当她刚参加工作的时候，每月的工资只有几百元，但是感到非常幸福，现在工资已经涨到几千元，也并没有觉得比以前幸福多少。所以要调动大家的工作积极性，不能一切只向钱看。

 

在第二阶段，以身作则，与员工加强沟通，创造科室文化氛围，真正为病人着想，使员工树立职业自豪感。上行下效，作为主任，自己每天怎样对待病人，大家看在眼里，记在心里，也努力向她看齐。

第三阶段则是在有了较好的科室文化氛围后，培养出一批热爱工作的人。俞主任认为，树立员工的职业自豪感、培养他们对工作的热爱，这个过程会比较长，也许需要1年，也许更长，但是医院一定要做下去。

与国际先进技术接轨

“要搞好老年康复，以技术与服务质量感动患者。而非单纯地靠宣传，拉病人。需要有先进的技术做保障。”主任说：“为了康复治疗与世界接轨，杭州康复养老网引进许多世界先进水平的技术与设备，慢性腰背疼痛患者应用美国先进的腰背痛主动康复技术治疗，使很多患者摆脱病痛。”

 

杭州康复养老网老年康复科主要收治骨折、中风、截瘫、外伤性脑瘫及创伤性后遗症、严重性骨质疏松症、晚期肿瘤、类风湿性关节炎、肩颈腰腿疼、严重褥疮、阻塞性肺部疾病、高血压病、糖尿病、冠心病和各种手术后及生活不能自理等各种疑难杂症患者。

由于康复病区自开科以来便一床难求。为缓解康复病人住院难，医院康复病区扩容升级，在原有12个病区的基础上，新辟15、16、17、18病区，新增床位百余张，有入住需要的老人可以来电咨询。

康复床位预约咨询

 

 


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